Política de reembolso y devolución

Productos defectuosos o dañados

Si ha recibido productos defectuosos o dañados, contáctenos con imágenes del producto dentro de los 7 días. Con mucho gusto enviaremos un pedido de reemplazo o le emitiremos un reembolso completo.

 

Artículos perdidos en tránsito

Al ordenarnos, usted está de acuerdo con nuestros tiempos de envío. La mayoría de los pedidos se entregan dentro de los marcos de tiempo publicados; Sin embargo, los factores externos como las inspecciones aduaneras a veces pueden causar retrasos. Si sus tiempos de envío de pedido exceden nuestro marco de tiempo mostrado en 10 días hábiles, puede Contáctenos Y con mucho gusto enviaremos un pedido de reemplazo o emitiremos un reembolso completo.

 

Devolución

Aceptamos devoluciones para los reembolsos. Si no está satisfecho con su producto, es elegible para devolver el producto dentro de los 7 días después de recibirlo. Para hacerlo, póngase en contacto con nosotros.

 

Paquetes perdidos o robados

Ndotohuis.com no es responsable de los paquetes perdidos o robados confirmados que se entregan a la dirección ingresada para un pedido. Tras la consulta, Ndotohuis confirmará la entrega a la dirección proporcionada, fecha de entrega, información de seguimiento e información de transporte de envío para que el cliente lo investigue.