Politique de remboursement et de retour
Produits défectueux ou endommagés
Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter avec des images du produit dans les 7 jours. Nous vous enverrons volontiers une commande de remplacement ou vous rembourserons intégralement.
Objets perdus pendant le transport
En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais affichés ; cependant, des facteurs externes tels que les inspections douanières peuvent parfois entraîner des retards. Si les délais de livraison de votre commande dépassent de 10 jours ouvrables le délai affiché, vous pouvez Contactez-nous et nous vous enverrons volontiers une commande de remplacement ou procéderons à un remboursement complet.
Retours
Nous acceptons les retours pour remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous avez la possibilité de le retourner dans les 7 jours suivant sa réception. Pour ce faire, veuillez nous contacter.
Colis perdus ou volés
Ndotohuis.com n'est pas responsable des colis perdus ou volés dont la livraison à l'adresse indiquée lors de la commande est confirmée. Sur demande, ndotohuis confirmera la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations du transporteur pour que le client puisse enquêter.